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Programma di assistenza per la tastiera dei portatili

Programma di assistenza per la tastiera dei portatili

Apple ha determinato che una piccola percentuale di tastiere in determinati modelli di MacBook, MacBook Air e MacBook Pro può mostrare uno o più dei seguenti comportamenti:
  • Ripetizione imprevista di lettere o caratteri
  • Mancata visualizzazione di lettere o caratteri
  • Tasti “appiccicosi” o che non rispondono in modo coerente
Nei nostri Centri di Assistenza Autorizzati Apple ripareremo gratuitamente le tastiere dei MacBook, MacBook Air e MacBook Pro idonei. Il tipo di assistenza sarà determinato dopo un'analisi della tastiera e potrebbe comportare la sostituzione di uno o più tasti o dell'intera tastiera.

Modelli idonei

Per identificare il modello del tuo computer e verificare se è idoneo per questo programma, scegli menu Apple () > Informazioni su questo Mac. Di seguito sono elencati i modelli idonei.
  • MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2015)
  • MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2016)
  • MacBook (Retina, 12 pollici, 2017)
  • MacBook Air (Retina, 13 pollici, 2018)
  • MacBook Air (Retina, 13 pollici, 2019)
  • MacBook Pro (13 pollici, 2016, due porte Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pollici, 2017, due porte Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pollici, 2019, due porte Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pollici, 2016, quattro porte Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pollici, 2017, quattro porte Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pollici, 2016)
  • MacBook Pro (15 pollici, 2017)
  • MacBook Pro (13 pollici, 2018, quattro porte Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pollici, 2018)
  • MacBook Pro (13 pollici, 2019, quattro porte Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pollici, 2019)
Nota: nessun altro modello di notebook Mac è incluso in questo programma.

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